平臺核驗
實地核驗
崗位要求：
1、大專及以上學歷，學信網可查，需要畢業
2、抗壓能力強，具有較強的團隊合作精神，適應互聯網節奏
3、專業要求：有良好的服務意識、較強的工作責任心及客戶服務意識，出色的溝通能力
4、打字速度45字/分鐘以上
崗位職責：
1、 處理唯品慧官網上客戶購物中的售前、售中、售后的各類問題；
2、 根據業務流程對客戶問題進行處理，提供有效的解決方案，對于需要協調其他部門解決的事件，跟蹤協調至事件解決完畢
3、 定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化工作效率和技巧，配合運營和產品等提高服務品質
通過總結和分析，發現流程中的改善建議并反饋至管理層，協助提升整理的運營服務質量
培訓期：
19個工作日，每天發放60元培訓補助，
周一至周五：9-18點（周六日、節假日休息）
工作時間：
每天8小時工作制，分4個時間段。
分別是① 9點到下午6點
②下午1點到晚上10點
③下午3點到晚上12點
④9點到下午1點，下午6點到晚上10點
都是系統給排班上的
休息時間系統排班休 如果臨時有事可提前安排換班
超過晚9點下班會有10元交通補助。
開發區秦皇西大街112號科泰創新工場四樓(康泰醫學大樓旁,中冶果嶺灣對面)
秦皇快聘敬告各位求職者：此企業已經過秦皇快聘認證，可放心聯系
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