1、抽查賣場部進(jìn)貨價格情況,需要出差(單獨(dú)或跟隨),每次2-4天,每月至少一次。
2、賣場部與專柜部自營合作商戶電話回訪溝通,了解合作情況及是否存在違規(guī)。
3、分析所有自營庫存情況,避免出現(xiàn)不良庫存。
4、分析所有自營毛利率異動和負(fù)毛利銷售情況,找出原因,避免出現(xiàn)私自打折。
5、年節(jié)期間抽查與合作商戶往來情況。
6、對二樓所有區(qū)域進(jìn)行巡查,包括衛(wèi)生、服務(wù)、POP、紀(jì)律、著裝、消防安全、考勤等,對所有中層管理者做考核依據(jù)。
7、檢查聯(lián)營戶私收銀、議價現(xiàn)象,并出具調(diào)整報告及處罰決定。
8、調(diào)查及解決各種重大投訴:顧客投訴判定責(zé)任、商戶投訴管理人員或其他商戶經(jīng)營行為、員工投訴或舉報商戶、管理人員、其他員工的違規(guī)行為。
9、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理完成臨時性或突發(fā)性工作。
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